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## 观塘肉档“呃秤”事件分析报告
事件背景
近日，香港观塘瑞和街一带的连锁肉档被指控“呃秤”，即通过操纵秤重来欺骗顾客。投诉人陈先生表示，每次购买肉类回家后都发现实际重量与购买时显示的重量不符，且发现店内秤磅未清零，预设有50克重量[1][2][3]。
事件经过
1. 投诉与调查：陈先生向《东张西望》投诉，称观塘瑞和街街市的连锁猪肉档公然“呃秤”。《东张》摄制队假扮顾客前往涉事店铺购买肉类进行测试，发现每笔交易都被“呃秤”，多收金额超过10元[1][2]。
2. 店方回应：店员辩称是“计错数”，而店铺经理则解释为“误会一场”[1][2]。事后，店方回应称事件涉及一名“暂代店长”的个人盗窃行为，该员工已被解雇[1][4]。
3. 顾客遭遇：多名顾客表示曾被多收钱，购买的肉类重量与实际重量不符。例如，有顾客购买排骨和瘦肉，实际重量远低于标称重量，导致被多收23元[4]。
问题分析
– 欺骗手法：肉档通过未清零秤磅，预设50克重量来欺骗顾客，导致每笔交易多收金额[1][2][3]。
– 店方态度：店员和经理最初否认“呃秤”，称为“误会”或“计错数”，但在证据面前，店方最终承认是员工个人行为[1][4]。
– 监管缺失：尽管市民向海关投诉，但未能及时得到回应，反而被建议报警，显示监管部门在此类事件中的反应不够及时[2]。
结论
观塘肉档“呃秤”事件反映出部分商家在交易中缺乏诚信，通过不正当手段欺骗顾客。同时，也暴露了监管部门在处理此类投诉时的不力。建议相关部门加强对商家的监管，确保消费者权益得到保护。
相关资讯来源:
[1] www.tvb.com
[3] www.youtube.com
[5] www.hk01.com
