内地山姆超市涉嫌侵犯隐私:强制人脸识别购物前引发诉讼

内地山姆超市遭起诉:被指进内购物前需强制人脸识别

近日,广西大学的一名法学研究生丁明将南宁山姆超市和沃尔玛(中国)投资有限公司告上法庭,指控其强制使用人脸识别作为唯一身份验证方式,涉嫌违法。该案件已在广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院立案。

背景

丁明在前往南宁一家山姆超市购物时,发现无法使用朋友的山姆超市会员码进入超市。工作人员解释,山姆会员码必须“专人专用”,在扫描会员码时,系统会弹出注册会员时上传的人脸照片,工作人员根据照片确认是否为会员本人。若非本人,则可以拒绝使用会员码。

指控内容

丁明认为,山姆超市的做法涉嫌强制消费者进行人脸识别,将人脸识别作为唯一的身份认证方式,若不提供人脸识别,则无法线下消费。他要求山姆超市提供其他身份验证方式,并公开赔礼道歉。

法律分析

律师认为,山姆超市将人脸识别作为唯一的身份验证方式,违反了必要性和诚信原则,具有欺诈、胁迫的性质。根据《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》,要求人脸信息作为唯一验证方式且无其他选择的,属于侵害自然人权益的行为。

替代方案

山姆超市可以通过其他方式验证会员身份,如使用实体会员卡、动态条形码或手机验证等,而不是仅依赖人脸识别。

社会影响

此案引发了公众对数据隐私和消费者权利的关注。消费者在享受便捷服务的同时,也应当得到充分的隐私保护,尤其是在使用新技术如人脸识别时,商家应采取更为合规和透明的做法。

未来展望

随着相关法律法规的完善,商业发展与消费者保护之间的关系将得到更好的平衡。商家在使用人脸识别技术时,应确保其符合必要性原则,避免过度收集个人信息。

相关网站:

[1] ezone.hk

[2] m.163.com

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[4] www.dapingtime.com

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